Sei que foge um pouco do foco deste blog, mas resolvi que, a partir de agora, toda e qualquer experiência ruim que eu tiver com pessoas/empresas que prestam serviços ligados à área pet e com sites de e-commerce, irei postar aqui todo o ocorrido. Sinto-me no dever de alertar a quem lê esse blog para que não passem pelos mesmos perrengues que eu tenho passado.
Em fevereiro deste ano, entrei em contato por e-mail com o
Sr. Osvaldo Galerani (
osvaldo.tem@terra.com.br e
osvaldogalerani@terra.com.br), mas, não obtendo respostas, procurei por seu telefone na internet e descobri os seguintes números:
(19) 3257-2401 e
(19) 9733-5765 -
Campinas/SP.
Através do contato por telefone fixo, o próprio Sr. Osvaldo Galerani me informou que seu site estava fora do ar, porque estava sendo totalmente reformulado (
http://www.osvaldotem.com.br) e que preferia resolver tudo por telefone, ao invés de usar e-mail.
Como este mesmo senhor é conhecido no mercado pet de aramados, não vi problema algum. Disse a ele que gostaria de comprar um
x-pen de 1,10m de altura. Perguntei o preço, incluindo o frete e ele me passou o valor de R$ 305,00 (trezentos e cinco reais). Peguei seus dados bancários, conta no banco Itaú, CPF para fazer o DOC eletrônico e o fiz imediatamente. O Sr. Osvaldo Galerani tomou nota do endereço de entrega, meu nome completo, RG e CPF para constar na nota fiscal do produto.
Clique para ampliar
Por alguma razão desconhecida, este DOC estornou, assim como outros 02 (dois) DOCs que fiz. Então, decidi fazer o depósito em dinheiro, direto no caixa eletrônico. Pois o combinado seria o recebimento do produto, em, até, 15 dias depois da confirmação do pagamento do mesmo.
Clique para ampliar
Hoje, fazem 99 dias que o pagamento foi efetuado e ainda não recebi meu
x-pen (nem meu dinheiro de volta)!!! Pior ainda, o Sr. Osvaldo Galerani desapareceu da superfície terrestre
(abduzido?), apagou seus contatos da internet e não atende meus telefonemas nem no número (19) 3257-2401, muito menos no (19) 9733-5765.
Sendo assim, eu não recomendo a ninguém que negocie qualquer coisa que seja com ele.
Fiquem de olho e EVITEM.
-----------------------------------------------------------
PARTE II:
Quando eu digo que as famílias que recebem meus filhotes se tornam parte da minha família, não estou brincando. Nós zelamos uns pelos outros e hoje vocês verão que isso é verdade!
Depois de ler o ínicio deste post, a Carol, mãe da Bella (
veja a fofinha aqui, Ville Chamonix Lucy in The Sky) resolveu ligar para o Sr. Osvaldo Galerani.
Vocês acreditam que ela conseguiu falar com ele, logo na primeira chamada?
Ele foi informado que eu iria ligar em seguida e ficou me aguardando.
Quando eu liguei, ele me esclareceu que não é "
esse tipo de pessoa", que teve problemas na empresa onde fabrica os aramados, que eles ficaram todos retidos e que teve muitos problemas financeiros. Por conta destes problemas financeiros, teve seu telefone cortado (até ontem!) e isso o inviabilizava, inclusive de comunicar-se via internet.
Ele me perguntou se eu gostaria de receber o x-pen ou preferia o dinheiro de volta. Eu disse que preferia o dinheiro de volta e lhe dei meus dados bancários para reembolso.
Se e/ou quando ele depositar, volto para comunicar.
Obrigada, Carol! :)
-----------------------------------------------------------
PARTE III:
Este espaço está reservado para que eu comunique o dia que o Sr. Osvaldo Galerani fizer o reembolso dos R$ 305,00. Até hoje, NADA!
